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苏宁的7天无理由退换货纯属扯淡-慎用格兰仕

话说十一国庆的时候,抽风了,买了个格兰仕的微波炉。苏宁土门店,就在西二环旁边的新荣基大厦一楼的那个店。晚上回来用了下,发现一股塑料烧臭的味道,先停了机子,万一着火了,怎么办。咨询别人说,第一次都会有味。我第二天又开了一次,根本不会加热。大爷的,搞得我觉得我像个文盲一样,以为自己连个微波炉都不会用了。

第二天一上午,我就打电话给苏宁,苏宁说格兰仕是上门服务的。于是我打电话给格兰仕。事实证明格兰仕就是个下三滥的公司,售后服务完全等于没有。本来约好7号上门服务的,7号没来,8号又没来。我9号还对格兰仕抱有一丝幻想,再次给售后打了电话,给过两天过去了依然没人理我,买了就再也没人理了。11号再次拨打格兰仕的投诉电话,一切照旧,12号还是没人理。告诫大家格兰仕的服务真是强大,完全相当于没服务,请大家一定要注意哦。尤其是西安的亲们,如果东西有问题,你也会想我一样纠结的,电话费都不知道用了多少了。

12号下午,我实在无法忍受,直接把东西抱到苏宁。我想退货,说实话,这样的服务,几个人敢用?但是苏宁一句话,必须出具格兰仕的报告。格兰仕能来人的话我也不会直接找到你这里。

苏宁售货员咬住一句话,如果没有报告,只能换货。大爷的,真是把我气死了。我能怎么办,苏宁就是这样,我也浪费不起那个时间,只能乖乖的换了一台机子抱回家。

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评论 4

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  1. #0

    我也觉得潜规则好多,消费者都是上了这些潜规则的当。。。

    daqin7年前 (2013-12-30)
  2. #0

    苏宁从来都没有承诺过七天无理由退货,如果承诺了,你能保证你买到的东西是全新的吗

    游客7年前 (2013-12-29)
  3. #0

    消费者投诉热线拨打过没。

    衙门7年前 (2013-10-21)
    • 你还相信消费者热线吗?315曝光了的企业能咋样?还不是该咋样就咋样???

      admin7年前 (2013-10-24)

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