西秦记题外话：表姐从小就是我家的反面教材，很小的时候就听外婆讲咱家最不成器的孩子就是“三姨家的儿子、晨橙、。。。”列举了3个孩子，其中那个晨橙就是本文的主角，我的那个表姐。妈妈给我说，晨橙姐特别聪明，但是太不是东西了，不好好上学，一天胡折腾，把她妈妈都给气坏了。话说姥姥家是个传统的大户人家，书香门第一直是他们的最大愿望，晨橙妈妈（我五姨）也是如此认为。但是当姐明明一块学习的好材料，不按照她的指示好好学习，还惹是生非，让她美好的愿望破灭，我五姨伤心欲绝，拳打脚踢、棍棒相加，希望她可以转回正路，继续把读书这个高大上的任务继续下去。但是事与愿违，五姨身体不好，早年就撒手走了，晨橙姐也没有按照她的思路发展，另辟奇径走上了美甲路线，一路做的倒是挺红火。
我从小受到的传统教育，也一直乖乖的按照妈妈设定的路子在发展，虽然也偏了那么几点，但是大方向基本还算合格吧。她 作为我家的反面教材，再加上不在一个城市，所以我们来往并不多。成年后也就在家里的大型红白喜事上见面，总能看到她的光芒四射。长大后，我还有那么点好奇她的生活，另类的生活。。。今年终于有机会专门去拜访了一下她，五姨没得早，五姨夫基本不太管，留下一双弟弟妹妹，她还是那么标新立异，光芒四射，虽然很累，但是全心全意的为一家老小盘算着各自的生活。
正题：做互联也这么多年，但是一直没有接触微信公众号，这次和姐姐的沟通交流中，在一个四线城市他们也开始接受公众号这个概念，她也认为他们需要一个微信公众号来宣传自己，维系客户资源。
他们存在的问题：
1、客户管理管理（CRM），不知道引入IT系统，会员管理还靠书面纸质的文档。。。
2、收银方面存在漏洞，美甲师可以把收到的现金装到自己兜里。
3、新客户除了通过门店就是通过美团、糯米等团购网站来拓展。
4、客户忠诚度比较低，个人魅力没有转化成企业文化进入客户的心中。
公众号带来的好处：
1）主要目标：推送自己店铺的活动，降低每次的活动成本；
互联网时代出现最多的一个词就是优惠活动，各大电商拼命找各种理由各种借口，推出各种活动，就是为了吸引消费者，点燃他们的消费欲望。我们可以利用自己的公众号平台经常举行各种活动拉动消费，带来客流量；
2）公众号起来后，可以减少在美团、糯米等团购网站的投入，降低广告成本；
3）把自己的生活和工作区分开来，互不影响，同时可以让美甲更专业，生活更真实，争取尽快把自己朋友圈中的好友转化到微信公众号中；
4）在经济形势不太好的情况下，活动与优惠更能吸引消费者，也有更多的商铺需要通过广告来吸引流量；