西秦记2015年腾讯的微信火了，截止2016年第一季度末，微信每月活跃用户已达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。在微信公众号的官网有这样的一句话，再小的个体，也有自己的品牌。于是，2016年出现了一大堆死的活的、各式各样的微信公众号，小到一家路边摊饭馆，大到大型上市公司都建立了多种多样的微信公众号。殊不知微信公众号的运营是一门技术活，和你在朋友圈转发鸡汤、小道消息什么的完全不同。要建立自己的品牌，就需要文化，需要体系，还有这个哪里都能插一脚的“格局”，这玩意不是那么简单，且看微信公众号运营者的必备技能，你掌握了吗？。。。我靠，怎么复杂？
微信公众号运营必备
1.理解产品
找到自己产品的精准定位 懂得用户想要什么 对于编辑来说，文章的数据第一，但只有理解了自己所运营的自媒体对应的产品，才能让你的自媒体运营有实际的意义。 很多新媒体的小伙伴们喜欢发段子，发鸡汤，这样数据确实会很好看，转发很多，评论也很真实，但是，看完之后没有人讨论你这个产品，这个数据可以说毫无意义。 这个是什么意思呢？ 比如说天才小熊猫的微博，每一篇都能引起疯狂转发。但大家看过了笑过了转发了，仔细想想，你还能记得哪一个广告主？当一条微博/微信的笑点光芒太过耀眼甚至掩盖了产品本身的时候，用户的关注就会在笑点上，自动忽略掉产品。 所以，新媒体运营的第一点在于理解产品。 无论是写软文还是写段子或者鸡汤，要熟悉自己产品的历史及功能点，理解用户的使用场景，知道产品吸引用户的点在哪里，能够快速定位，并且提取出关键部分让用户接受自己的产品。 至于怎么理解产品，了解用户，底下有详细可操作的方法论。
2.了解用户
用户想要什么 我们就给他什么 对于编辑来说，用户是自己的受众，或者说，我写啥你就看啥，不爱看就憋着。 但对于运营来说，投其所好才是重中之重。 在大数据的时代网上有很多用户群体的数据报告，然而这些所谓的大数据特征报告，真的就适合自己的产品吗？ 在睡前酱刚接触互联网产品的时候，做公众号定位，app用户群体定位，也会经常陷入搜索大数据的误区。然后陷入一个「明明是用户需求 ，就是没人买单的」怪圈。 有没有想过这些数据的来源是哪？是不是真的适合自己用？ 而网上这些大数据，很多都是没有经过实际调查写出来的，甚至可能是某种产品的广告。 比如说，去年我调查鞋子这个品类的销售数据，网上的大数据显示：在网上买鞋子的，60%是男生，甚至买高跟鞋的还有10%是男生。但是仔细调查的话你会发现，其实这10%的男生，是给自己女朋友买的。。那么在那60%里面，有多少是属于这种呢 ？ 对用户的理解，建立在长期接触用户，和用户打成一片，解决用户问题的基础上。新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信粉丝都是自己的用户。他们喜欢看什么，不喜欢看什么，三观如何，都需要通过细心的观察和反复的尝试与验证，才能掌握清楚。
3.掌握传播
传播不仅指内容 更多是指运营手法 这个是对所在平台的传播规律、逻辑要有深刻理解的问题，而不仅仅只是文章内容好坏的问题。 每一个阶段，微信朋友圈里流行的引爆手段是不一样的，这个需要自己反复的去尝试、阅读和观察。 比如去年初的时候流行的新年签，无数账号通过这个手段引起了爆炸性的传播并圈入大量粉丝，直到最后引起了微信官方的关注彻底封杀了这一手段。还有14年因为神经猫的爆火带动的H5游戏产业，喧闹了半年之后也自己慢慢平息了，但是在H5这个领域，杀出来一个卡娃微卡，占领了自己独特的品类——H5微信贺卡。 这些形式一直都在变化，但方法论没有变过，那就是传播的逻辑，引爆点，传播节点，传播形式三个要素。 很多老运营会说，你要学会看数据，才能把自己的公众号运营的更好。 年轻的编辑们就开始打开后台，看看阅读量和转发量，觉得还行，沾沾自喜之后，过了一段时间发现粉丝数据还是很惨淡。 这是为啥？ 编辑看的那些东西，没有在产品的运营过程中起到决定性的作用。单篇文章的阅读量固然很重要，但是了解阅读来源更重要，因为不同的阅读来源，决定了不同的阅读场景。 例如，从朋友圈打开的文章，他的标题、配图就会起到很大的作用。